Política de Privacidade

A Kelvantisite está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
• Informações de Reserva: Detalhes relacionados aos pacotes de tour que você escolher, preferências de viagem, datas, requisitos especiais.
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento (coletadas apenas quando necessário para processar uma transação).
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas.
• Informações de Comunicação: Conteúdo de emails ou mensagens que você nos envia.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar suas reservas e fornecer os serviços solicitados.
• Responder às suas perguntas e solicitações.
• Enviar informações sobre seus tours, incluindo confirmações, lembretes e atualizações.
• Personalizar e melhorar sua experiência em nosso site.
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado por você.
• Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.
• Proteger nossos direitos, propriedades ou segurança, bem como os de nossos clientes ou terceiros.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Parceiros de Serviço: Hotéis, companhias aéreas, guias locais e outros provedores de serviços necessários para realizar seu tour.
• Provedores de Serviços Terceirizados: Empresas que nos auxiliam em operações comerciais, como processamento de pagamentos, análise de dados, marketing por email, hospedagem de sites.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental, uso não autorizado, alteração ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais.
• Solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.
• Solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.
• Cancelar sua inscrição em comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos abaixo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo o atendimento a requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Incentivamos você a revisar esta política regularmente para estar ciente de como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Kelvantisite
Avenida Paulista, 1234 – São Paulo, SP, 01310-100
Email: contato@kelvantisite.com
Telefone: +55 11 99876-5432